고용노동부는 대한민국의 중앙행정기관으로, 고용보험 및 고용, 직업능력개발훈련등의 정책을 수립하고 각종 사업을 수행합니다. 고용노동부 홈페이지에서는 관련 민원신청 및 정책과 정보 제공, 국민참여등의 서비스를 제공하고 있습니다.
고용노동부 홈페이지
고용노동부는 고용정책의 총괄 및 고용보험, 직업능력개발훈련, 근로자의 복지후생, 근로조건의 기준, 산업안전보건, 산업재해보상보험, 노사관계 조정 등의 업무를 관장하는 중앙행정기관입니다.
고용노동부 홈페이지에서는 고용과 관련한 각종 민원 신청 및 신고, 고용센터 찾기 등의 서비스를 제공합니다. 국민참여에서는 정부포상 365일 추천창구를 비롯해 규제혁신과 정책참여, 칭찬 및 안전신문고등의 참여를 진행할 수 있고요. 그밖에 뉴스/소식 및 정보공개, 정책자료, 관련 기관 소개 등을 확인할 수 있습니다.
홈페이지 주소는 http://www.moel.go.kr이며, 하나하나 살펴보겠습니다.
민원
고용노동부 홈페이지를 찾는 가장 큰 이유는 바로 민원 때문일텐데요. 다양한 민원을 신청하고 그 결과를 확인할 수 있습니다. 신청가능한 민원의 종류와 방법은 다음과 같습니다.
#1. 이용방법
- 서식민원 : 각종 진정/신고등의 지정된 서식을 이용해 신청하는 민원입니다.
- 신청절차 : 민원신청에서 원하는 서식민원을 검색한 후, 서식을 입력합니다. (회원, 비회원 로그인)
- 처리절차 : 민원인이 신청하면 관할관서 민원실에 접수됩니다. 처리담당자가 지정되어 처리가 완료되면, 민원인이 결과를 조회할 수 있습니다. - 질의민원 : 법령이나 제도등 행정업무에 관한 질의, 건의, 상담등의 민원을 신청할 수 있습니다. 국민 신문고를 통해 서비스됩니다.
-신청절차 : 홈페이지 내 민원신청 → 빠른 인터넷 상담에서 질의응답사례를 조회하고 신청합니다. (본인인증 필요) 민원내용을 입력하면, 단순질의는 7일 이내에, 법령질의는 14일 이내에 답변을 받을 수 있습니다. - 빠른 인터넷 상담 : 100자 이내의 단순하고 간단한 문의사항에는 빠르게 답변을 받을 수 있습니다.
- 신청절차 : 민원신청 → 빠른 인터넷 상담에서 상담내용을 입력하면, 나의 민원에서 확인할 수 있습니다. (본인확인 필요) 단순질의는 7일 이내에, 법령질의는 14일 이내에 답변 받을 수 있습니다. - 우편/FAX민원 : 우편/FAX로 민원을 서면작성해 관할지방노동관서나 센터로 발송합니다.
#2. 분야별 민원
- 일자리지원 : 구인/구직, 직업소개, 고령사회인력, 사회적기업, 국민취업지원제도 등
- 고용보험 : 실업급여, 고용보험 가입/상실 등
- 직업능력 : 내일배움카드, 근로자 직업능력개발, 기술/자격 등
- 고용평등 : 모성보호, 장애인고용, 직장내성희롱 등
- 고용안정 : 지원금신청, 유/무급 휴직 관련 등
- 노사협력 : 노동조합, 단체협약, 노동쟁의/조정, 부당노동행위, 사내근로복지기금, 우리사주조합, 노사협의회 등
- 근로기준 : 임금, 근로시간, 근로계약, 취업규칙, 18세미만/여성/장애인, 감시/단속적 근로, 퇴직연금, 임금채권보장, 고용차별개선 등
- 산재예방 : 산업재해, 선문기관등, 석면, 제조금지/허가물질, 안전/보건관리자등, 건강진단관리, 신규화학물질, 유해/위험작업 도급승인 등
- 외국인력 : 외국인력 고용관련 신청 및 신고등
- 일반행정 : 노무법인 설립 및 관련 신청 및 신고, 징수유예, 법인해산
기타 서비스
민원신청 이외에도 고용노동부 홈페이지에서 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- 국민참여 : 정부포상 365일 추천창구, 규제혁신(과제, 성과, 제안, 입증요청 등), 정책참여, 칭찬합시다, 안전신문고, 적극행정(제도소개, 국민참여, 자료실), 크리에이터 협업 등
- 뉴스/소식 : 보도자료, 언론보도 설명, 공지사항, 홍보자료 (홍보동영상, 카드뉴스, 월간내일, 뉴스레터 등)
- 정보공개 : 행정정보공개, 정책실명제, 청렴정책공개, 공공데이터개방, 체불사업주 명단공개, 법령정보, 국고보조사업, 재정정보공개, 자산운용, 고용노동통계, 기타 등
- 정책자료 : 국정과제, 정책추진방향, 대상자별 정책(청년, 신중년, 장애인, 여성, 외국인등), 분야별 정책, 업무보고, 정책자료실, 노동개혁, e-고용노동지표 등
- 기관소개 : 상징 및 청사진, 장관소개, 차관소개, 조직안내, 길안내 등
마무리
이상 고용노동부 홈페이지에서 신청할 수 있는 민원의 종류 및 이용방법, 그밖에 제공하는 서비스 등에 대해 알아봤습니다. 민원서비스는 많은 사람들이 찾는 만큼 따로 관리하고 있는데요. 체불임금해결방법, 아르바이트 피해, 부당해고등 구제방법, 출산전후휴직 및 육아구직급여 등 많은 사람들이 겪을 수 있는 민원의 상세 내용 및 해결방법을 제시하고 있어 도움이 될 수 있습니다.
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